La vente d'abonnements est au cœur de l'activité de toute salle de sport. Pour attirer de nouveaux clients, il faut sans cesse trouver de nouvelles idées. Nous avons récemment mis au point une campagne de parrainage pour le CTS Biel-Bienne.
Nos services dans ce projet :
CTS - Congrès, Tourisme et Sport SA est la société d'exploitation du Palais des Congrès de Bienne y compris la tour, ainsi que des bâtiments/exploitations de la Maison du Peuple, de la Plage, des installations portuaires et de la Tissot Arena. Elle est une société détenue à 100% par la ville de Bienne. Elle exploite, sur la base d'un contrat de prestations et de bail avec la commune municipale de Bienne, diverses entreprises dans les domaines du fitness, des piscines, du wellness, de la patinoire ainsi que des locaux de congrès et d'événements.
Générer des abonnements supplémentaires grâce au bouche-à-oreille
Selon certaines études, le bouche-à-oreille est la forme de communication la plus efficace! CTS Biel-Bienne doit en tirer pleinement parti. Une campagne ad hoc a donc été envisagée. Notre agence l’a conçue et mise en œuvre.
Le concept vise à inciter les clients satisfaits à partager leurs expériences positives avec leurs proches. Pour ce faire, nous avons conçu un mailing qui a été envoyé aux clients fidèles de CTS Biel-Bienne. Une récompense était offerte pour chaque recommandation ayant abouti à la souscription d’un abonnement. Des réductions sur les abonnements ont été accordées tant aux personnes ayant recommandé le club qu’aux nouveaux clients. Le taux de réussite a largement dépassé les attentes et d’autres activités sont déjà en préparation.
