Le fabricant suisse de lentilles Reize Optik réalise périodiquement une enquête de satisfaction auprès de ses clients. La dernière enquête menée auprès des opticiens suisses a donné des résultats extrêmement réjouissants. Avec une satisfaction générale des clients de 92%, la valeur de l’enquête 2019 a été dépassée d’un bon 9%! Avec une campagne de Merci amicale un grand merci a été exprimé aux clients. En même temps, divers instruments ont été utilisés pour communiquer la popularité et le succès de Reize auprès des clients. L’accent a été mis sur une surprise pour les clients sous la forme d’un mailing Merci ainsi que des clips spéciaux qui ont été publiés sur les médias sociaux.
